Sectores
Sistemas en los que los equipos clínicos pueden confiar a las tres de la madrugada, construidos para tratar los datos de pacientes con el cuidado que exigen la ley y la profesión.
Disponibilidad
Un sistema no disponible durante un turno no es una molestia: es un riesgo clínico. Diseñamos con conmutación por error y ensayamos la recuperación.
Hablemos
Datos
Los datos de salud tienen obligaciones de RGPD más estrictas que la mayoría. El control de accesos, el cifrado y la trazabilidad van en la arquitectura, no en una revisión posterior.
Ver ciberseguridadCómo ayudamos
Conectamos sistemas clínicos, de agenda y administrativos que nunca se diseñaron para entenderse.
Control de accesos, cifrado y trazabilidad acordes a datos de categoría especial.
Conmutación por error y recuperación diseñadas para servicios que no pueden esperar al horario de oficina.
Quitamos carga administrativa a quien debería estar con los pacientes.
Informes operativos y de cumplimiento montados sin exportaciones manuales.
Un equipo con nombre que conoce el entorno antes de que entre la llamada.
Cómo trabajamos
Observamos el flujo clínico mientras ocurre, incluidos los apaños que ha construido el personal.
Arquitectura revisada frente a las obligaciones de disponibilidad y protección de datos antes de construir.
Despliegue por fases con vuelta atrás, planificado según la carga clínica y no según la nuestra.
Monitorización y respuesta con tiempos acordados acordes al uso real del sistema.
Preguntas
Normalmente sí. La mayor parte de nuestro trabajo en sanidad es integración, no sustitución: conectamos lo que ya usáis para que los datos dejen de reintroducirse entre sistemas.
Como datos de categoría especial según el RGPD. Eso significa control de accesos por rol, cifrado en tránsito y en reposo, registros de auditoría conservados y residencia de datos decidida en la arquitectura, no dada por supuesta.
Es la restricción habitual. Desplegamos por fases con vuelta atrás en cada paso y planificamos según vuestra carga clínica, no según nuestro calendario.
Los tiempos de respuesta se acuerdan de antemano y reflejan para qué sirve el sistema. Para todo lo clínicamente relevante eso significa monitorización y acceso directo a alguien que conoce vuestro entorno, no una primera línea genérica.
La diferencia
