Interior de tienda con sistemas conectados

Sectores

Retail y comercio electrónico

Tiendas que siguen siendo rápidas durante una campaña y un stock que muestra la misma cifra en todos los sistemas que consulta tu equipo.

Retail interior with connected systems

Picos

El día que decide el trimestre.

La capacidad que está ociosa once meses sale cara; la que se agota el duodécimo sale peor. La infraestructura elástica resuelve un problema que el retail sufre más que casi nadie.

Hablemos
Freight moving along a motorway

Una sola verdad

Una única cifra de stock.

Cuando la web, la tienda y el almacén no coinciden, alguien está decepcionando a un cliente. La integración suele valer más que otra funcionalidad en la tienda online.

Ver soluciones cloud

Cómo trabajamos

De una tienda lenta a una operación conectada.

  1. Medir

    Dónde se pierden realmente los pedidos: velocidad, fricción en la compra o precisión del stock.

  2. Conectar

    Tienda, stock y logística integrados para que las cifras coincidan.

  3. Reforzar

    Rendimiento y capacidad probados contra tu pico real, no contra un día medio.

  4. Iterar

    Pequeñas mejoras continuas sobre la conversión, no un rediseño cada tres años.

Preguntas

Preguntas habituales de equipos de retail.

¿Tenemos que cambiar de plataforma de comercio electrónico?

A menudo no. Si la tienda convierte y el problema es la precisión del stock o la logística, la integración dará más resultado que cambiar de plataforma, y costará bastante menos.

¿Podéis con el tráfico del Black Friday?

Es una cuestión de infraestructura que planificamos de forma explícita: pruebas de carga contra tu pico real, capacidad elástica y un plan ensayado para la hora en que algo salga mal.

¿Cómo de rápida debería ser nuestra tienda?

Rápida en un móvil de gama media con datos móviles, porque ahí está la mayor parte del tráfico. Fijamos un presupuesto de rendimiento y lo aplicamos en cada despliegue.

¿Podéis conectar nuestras tiendas físicas?

Sí: stock compartido, click and collect y devoluciones entre canales son trabajo de integración, y suele ser lo de mayor valor que puede hacer un retailer multicanal.

La diferencia

Qué cambia cuando los canales coinciden.

Dónde estás ahora

  • Web, tienda y almacén mostrando stocks distintos.
  • Una campaña que ralentizó la web en el peor momento.
  • Pedidos exportados a mano hacia la logística.

Adónde te lleva esto

  • Una única cifra de stock compartida por todos los canales.
  • Capacidad que absorbe un pico sin pagarla todo el año.
  • Pedidos que pasan a preparación y envío automáticamente.
Hablemos de tu tienda
Las cookies esenciales hacen que este sitio funcione. También nos gustaría medir cómo se usa, solo con tu permiso y nunca con fines publicitarios. Política de cookies